コスメを買おうと思って調べ始めたのに、
- 気づいたら口コミを何十件も読んでいる
- 良い口コミも悪い口コミも気になって決められない
- 最後は疲れて買わないまま終わる
そんな経験はありませんか？
「慎重なだけ」
「優柔不断なのかも」
と思われがちですが、実はこれ、かなり真面目で合理的な行動です。
この記事では、
口コミを読みすぎて決められなくなる理由を、心理診断ではなく行動分析として整理します。
結論（先に）
口コミを読みすぎるのは、失敗を避けたい気持ちと、納得して選びたい気持ちが強いから。
迷っているのではなく、情報処理が追いついていない状態です。
なぜ口コミを読みすぎてしまうのか
① 失敗コスメの記憶が強く残っている
過去に、
- 口コミが良かったのに合わなかった
- 高かったのに使わなかった
- 「なぜこれを買った？」と後悔した
経験があると、
次は 絶対に失敗したくない という意識が強くなります。
その結果、口コミを集めすぎてしまいます。
② 悪い口コミの方が目に入る
人は本能的に、
- 良い情報より
- 悪い情報の方を重く受け取る
傾向があります。
口コミを読み進めるほど、
- これは合わないかも
- あの人には合ってない
- 失敗例もある
と、不安材料が増えていきます。
③ 「正解を選ばなきゃ」という思い込み
口コミを読みすぎる人ほど、
- ベストな選択をしたい
- 間違えたくない
- 納得して買いたい
という意識が強いです。
でも、
コスメには 万人に合う正解は存在しません。
その事実を無意識に受け入れられず、情報を集め続けてしまいます。
口コミを読む＝慎重、ではなく「責任感」
口コミを読みすぎる行動は、
- お金を大切にしている
- 自分の選択に責任を持ちたい
- 納得感を重視している
という姿勢の表れ。
優柔不断ではなく、ちゃんと考えて選ぼうとしている証拠です。
口コミ疲れしやすい人の傾向（整理）
- 情報収集が得意
- 失敗を引きずりやすい
- 他人の意見を参考にしたい
- 自分の判断を大事にしたい
一見矛盾しているようですが、だからこそ迷いやすくなります。
迷いすぎたときのシンプルな対処法
口コミを読む手が止まらなくなったら、
- 良い口コミを3つ
- 悪い口コミを1つ
だけ拾って、それ以上は見ない。
それで判断できなければ、
「今は買い時じゃない」
という結論でもOKです。
まとめ
口コミを読みすぎて決められなくなるのは、
- 失敗したくない
- 納得して選びたい
- 自分の判断を大事にしたい
という、とても誠実な行動。
迷う自分を責めるより、
ちゃんと考えている自分として受け止めて大丈夫です。
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